Возврат

1.1. Возврат товаров надлежащего качества, приобретенных физическими лицами, производится в строгом соответствии с условиями, определенными законодательством РБ.

1.2. В течение 14 дней с даты приобретения покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в месте приобретения при условии, что товар сохранил свои потребительские свойства, не утратил товарный вид и не является товаром, не подлежащим возврату.

1.3. В соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь №778 от 14.06.2002 не подлежат возврату и обмену следующие товары:
метражные товары (ткани из волокон всех видов, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и другие);
товары бытовой химии, в том числе лакокрасочные материалы.

1.4. Товары ненадлежащего качества покупатель вправе вернуть в течение гарантийного срока, а если гарантийный срок не установлен в течение срока годности, в том случае, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до момента его передачи.

1.5. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.

1.6. Замена/возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком) производится на основаниях и в сроки, предусмотренные законодательством РБ и заводом-изготовителем товара. Продавец имеет право запросить для возврата документы, требуемые заводом-изготовителем, и провести экспертизу.

1.7. При установлении факта эксплуатации товара, и/или и наличии дефектов, не относящихся к скрытым производственным дефектам, наличии неполной комплектации или не в заводской упаковке, обмен/возврат произведен не будет.

1.8. При покупке товара Вы подтверждаете своё согласие с указанными правилами.
Для оформления возврата товара необходимо перейти в "Личный кабинет" пользователя и нажать кнопку "Возврат товара", напротив заказанного Вами товара. Если Вы не зарегистрированы в системе, отправьте электронное письмо (в свободной форме) с указанием № заказа здесь.

Менеджер свяжется с Вами!